尊捷航服圆满完成金砖国家峰会专机保障任务

尊捷航服现场保障负责人与墨西哥专机机组人员合影

        金砖国家由世界新兴经济体代表中国、巴西、俄罗斯、印度、南非组成，金砖国家峰会则是全球最具潜力的经济合作组织形式之一，是拉动全球经济增长的新引擎，其国际影响力巨大。尊捷航服此次专机保障涉及我国、巴西及墨西哥元首、政要及商界领袖，乘客身份异常尊贵，接待中不能出现丝毫差错；且需要于8日内在厦门高崎机场完成5架飞机，22个班次（占到峰会与会国航班量的50%），航班频次高、数量大；巴西、墨西哥的专机还涉及到767等较大机型，机组人员数量较大，接待难度增高，因此，此次专机保障对于尊捷航服的挑战性不言而喻。

        尊捷人对于此次任务给予了高度重视，第一时间调集骨干员工，成立了12人专项保障小组，与客户及组委会反复沟通协调后，制定出完善的保障预案，经过8日现场奋战，最终圆满完成了要客专机保障任务，交出了一份令人满意的答卷。

 

尊捷航服现场保障人员与巴西专机机组人员合影

 

        尊捷航服始终保持国际高规格服务水准，严格按照商务着装规范及接待礼仪标准执行，并使用葡萄牙语、英语接待此次外籍航班。保障小组做到24小时待命，运控坐席时时监控、现场代办时时反馈，“保障人员全部到位、设备全部到位、飞机落地、拖车到位、飞机入位、主宾离场、机组退场、机组摆渡到位、行李车到位、清污水车到位、航食交接……”，随着一个个清晰的指令及复命，保障工作有条不紊地高效推进着……

 

尊捷航服现场保障人员与巴西专机机组人员合影

 

        此外，尊捷航服还成功处理了贵宾及机组人员变更、飞行时刻变更等突发事件，满足了客户对于航食住宿等方面的特殊要求。此次保障彰显了尊捷人“以客为尊，高效守信，注重细节，追求卓越”的品牌价值观，赢得了客户及组委会的一致好评。

 

尊捷航服现场保障人员检查客梯车

 

        组委会对尊捷航服此次整体服务的评价是“服务经验丰富，专业度高，热忱、周到、高效。针对巴西及墨西哥机组，服务人员更可以用葡萄牙语顺畅交流，这在地面代理商中是颇为罕见的。”

 

尊捷航服现场保障人员进行燃油加注服务

 

      尊捷航服曾担任“博鳌亚洲论坛”、“G20峰会”及“一带一路”国际合作高峰论坛等国际型重大会议的官方指定代理服务商，曾助力中国首次环球飞行顺利起航，也曾参加过多次公务机跨国救援工作。经过三年的业务积淀，尊捷航服已锻炼成为一支更加成熟稳健，能打硬仗的队伍，并向着“亚洲最佳公务机地面代理综合服务商”的企业目标，不断奋斗，砥砺前行！

 

尊捷航服现场保障负责人与要客专机机组人员合影

 

      尊捷（天津）航空服务有限公司（简称：尊捷航服，Honor Aviation Support）是亚太地区最大的公务机运营商--金鹿公务航空有限公司的全资子公司，是一家以公务机地面代理、航务咨询、飞机清洁为主营业务的专业公务机服务机构。